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  1. Qué tipo de servicio puede proveer tourNall?
  2. Como tú sabes si los productos de viaje están disponibles?
  3. Cuánto cuesta hacer la reservación en el internet y como pago el resto del pago?
  4. Necesito tener una tarjeta de crédito?
  5. Qué tipo de tarjeta de crédito o debito necesito para hacer el pago?
  6. Con que tipo de moneda necesito hacer el pago?
  7. Como cancelo mi reservación o hago cambios en esta?
  8. Tengo que reconfirmar mi reservación?
  9. Cuanto cuesta hacer la reservación?
  10.  Los cargos por hacer la reservación y los depósitos son reembolsables?
  11.  Qué tipo de documentación voy ha recibir después de que hago la reservación?
  12.  Qué pasa si no me presento en el hotel sin cancelar la reservación?

1. Qué tipo de servicio puede proveer tourNall?

www.tourNall.com es una agencia de viajes global todo lo relacionado con el viajero se encuentra en nuestro sistema. Nosotros proveemos la compañía más potente de internet de servicio de reservaciones. Realmente ofrece un buen servicio de reservaciones en internet con buenos descuentos y ahorros al hacer su reservación y también buscamos por los hoteles más económicos y con tarifas más bajas en hoteles también.

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2. Como tú sabes si los productos de viaje están disponibles?

www.tourNall.com desarollo PMS(Product Management System) que está hecho para comunicarse con verdaderos proveedores de viaje. Agencia de Viajes y Hoteles que esta afiliados globalmente con Gerentes de Sistema in real tiempo y buenos precios, disponibilidad de hospedaje y reservaciones en tiempo real.

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3. Cuánto cuesta hacer la reservación en el internet y como pago el resto del pago?

De 10 a 40 % del precio total será cargado en la tarjeta de crédito cuando usted haga su reservación atreves de el internet. Depósitos son requeridos basados en el precio listado y la póliza de la compañía de excursiones. Este depósito será deducido de la cantidad total de su tarifa cuando usted haga el pago de su balance total. El resto del pago puede ser hecho con tarjeta de crédito o cheque de viajero o con dinero en efectivo. Si alguna compañía de excursiones tiene sus propias condiciones de póliza de pago, El pago será hecho de acuerdo esta descrito en la página de internet.

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4. Necesito tener una tarjeta de crédito?

Si usted tiene que tener una tarjeta de crédito para pagar el depósito. Si usted usa una tarjeta de otra persona usted todavía puede pagar por el depósito. De todas maneras usted necesita una forma diferente de pago por el balance del resto del cargo al tiempo de salida de su destinación.

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5. Qué tipo de tarjeta de crédito o debito necesito para hacer el pago?

Nosotros aceptamos Visa, Master Card, American Epress. Casi todas las tarjetas de debito si contienen la visa señal o master card señal en la tarjeta.

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6. Con que tipo de moneda necesito hacer el pago?

Usted tiene la opción antes de buscar disponibilidad de ver sus precios en cualquier tipo de moneda. Si usted no especifica el tipo de moneda usted verá el precio en la moneda local. Por ejemplo, si usted está buscando excursiones en Paris Francia, usted va a ver los precios en euros. Cuando usted haga la reservación nosotros le cobraremos un depósito en moneda americana en su tarjeta de crédito.

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7. Como cancelo mi reservación o hago cambios en esta?

Si usted necesita cancelar su reservación, usted debe ir al sistema de internet y teclear en mi reservación. En su página de reservación teclear en su número de reservación y ver los detalles de su reservación. En la parte de debajo de la reservación en la pantalla, usted va encontrar el departamento de excursiones y su póliza en cancelaciones. Cada compañía tiene diferente póliza. Por favor asegúrese de entender claramente la póliza de cancelación para que usted no sea cargado por nada que usted no esperaba.

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8. Tengo que reconfirmar mi reservación?

No. Una vez que usted hace su reservación, el hotel y la agencia de viajes recibirá su información automáticamente. Su reservación hecha en el internet será guardada en nuestro sistema y usted siempre puede ver su reservación al ir al internet to Mi Reservación o ver reservaciones que le mandamos a usted en el internet.

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9. Cuanto cuesta hacer la reservación?

Nosotros somos una compañía de reservaciones de tiempo real. Proveemos una segura, y garante rizada forma de reservaciones, no reembolsables depósitos aplica para cada reservación.

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10. Los cargos por hacer la reservación y los depósitos son reembolsables?

El depósito para la reservación es requerido basado en los precios en nuestro sistema de internet. Si usted cancela su reservación su depósito y cargo de reservación no son reembolsables. Nosotros realmente le recomendamos que usted haga su reservación con fechas definitivas para prevenir cancelaciones.

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11. Qué tipo de documentación voy ha recibir después de que hago la reservación?

Inmediatamente después de hacer su reservación usted va ha recibir un correo electrónico de nuestra compañía confirmando su reservación dándole todos los detalles y dándole un forma de acezar sus boletos. Simplemente Imprima sus boletos y déselos a su agencia de viajes o la recepción del hotel en el día de su llegada a su estadía para probar que su estadía esta paga a través de www.tourNail.com. Si usted no tiene un boleto o imprimido por correo electrónico, de su número de reservación y su nombre.

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12. Qué pasa si no me presento en el hotel sin cancelar la reservación?

Es lo mejor que usted se comunique con la agencia de excursiones o el hotel cuando usted quiere cancelar su reservación. En el evento de no presentarse sin cancelar su reservación, ellos tienen la autorización de cargar su balance basado en sus términos de póliza de pago, de acuerdo esta descrito en la página de internet.

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