- TourNall.com提供什么样的服务？
- 如何知道旅行产品是否有效？
- 在网上预订需要的费用，以及如何支付剩余的费用？
- 需要有信用卡吗？
- 什么样的信用卡贷记卡可以进行支付？
- 支付的币种？
- 如何取消预订或者进行更改？
- 需要重新确认我的预订？
- 什么是预订费用？
- 预订费用和订金是否可以返还？
- 在进行过预订后，会收到什么样的文件？
- 如果没有取消预订，而未能出现在酒店，会出现什么情况？
www.tourNall.com是一个全球性的涉及旅行产品的和酒店的网络。我们提供强大的以网络为基础的预订服务。它可以提供即时的在线预订以及预订折扣，并且可以查找廉价酒店、以及酒店特价。
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www.tourNall.com开发了PMS（产品管理系统），以便和旅行产品提供者进行即时的沟通。旅游公司和协作酒店可以在他们的管理系统上进行登陆，对价格、客房和预订进行即时管理。
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在您进行网上预订的时候，会从您的信用卡上收取全部费用的10%到40%。预订费用是根据所列出的价格和旅行公司的政策所收取的。这笔订金将根据全额费用进行比例收取，剩下的费用可以通过信用卡、旅行支票或者现金进行支取。如果任何旅行公司有他们自己的支付条款，将会在网站上进行说明并收取。
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是的，您需要。您将需要用信用卡支付订金。如果您使用别人的信用卡，您仍然可以支付订金。然而，剩下的费用将在您出发时通过其他方式进行收取。
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我们目前接受Visa, Master Card, American Express,其他贷记卡也可以使用如果他们包含了Visa或者Master的标志。
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您在选择多种币种的价格时可以有所选择。如果您不选择特别的币种，您可以看见以当地币种为准的价格。比如，如果您选择了法国巴黎的旅游产品，您会看见以欧元为准的价格。当您进行了预订，我们会以美金形式在您的信用卡上收取预订费用。
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如果您需要取消您的预订，您必须首先登录并进入“我的预订）。在我的预订页面上，点击预订相关号码就可以看到具体的预订内容。在屏幕的下方，您可以找到”取消“预订并点击。我们强烈建议您通过发邮件或者打电话联系预订部门取消您的预订。每个公司有不同政策。请确保您了解旅行公司的取消政策，这样您就不会被意外收取额外的费用。
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不，一旦您的预订生效，相关的酒店和旅游公司就会自动收到您的细节。您的在线预订会被收录在我们的系统里，您可以随时通过“我的预订”或者收到的电子邮件查询您的预订。
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我们提供即时的在线预订服务。为了提供有效、安全和有保障的预订，每次预订将被收取不可返还的预订费用。
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订金将根据网站上所列出的价格进行收取。如果您取消了预订，预订费用和订金是不可返还的。我们强烈建议您的旅行计划是最终确认的。
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预订后，您会立刻受到一封邮件，其中确认预订细节，并包含您收据的链接。打印出收据，在您到达旅游公司或者酒店接待时出示，证明您已经通过www.tourNall.com预订并支付了费用。如果您没有收据或者打印出的电子邮件，可以提供您的预订号码和名字。
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最好的方式是当你需要取消预订时，联系旅游公司。如果发生没有取消也没有出现的情况，他们有权利根据网站上刊登的付款政策，收取剩余的费用。
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- 什么是tourNall.com?
- 为什么需要注册和登录?
- 网上预订需要花费多少?
- 需要使用信用卡进行网上预订吗?
- TourNall.com信用卡的交易和安全提供者
- 如果我需要取消或者更改我的预订会发生什么情况?
- 价格的币种?
- 应该提前多长时间预订相关的旅游产品?
- 预订有保障吗?
- 相关旅游产品的价格包含了税吗?
- 预订的还款规定是什么?
我们为旅游者提供了在线预订服务。旅游公司和其登在www.tourNall.com上的相关产品是分开的。我们只是提供在线预订。所以我们建议你向服务提供者咨询相关的问题和提出意见。然而，我们会认真地对待所有的抱怨。我们会查阅并对相关中肯审慎的问题进行回复。
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当你进行预订并向旅游公司提出问题的时候，会要求你注册或者登录。这会促进所有的预订流程。同样也会确保任何TourNall.com网站使用者的安全。
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每次预订会收取2美金的预订费。当你进行预订时，会在你的信用卡上收取旅游产品总价格的10%到40%作为你预订的定金。这笔订金会在出发时或者通过旅游公司根据全额价格进行收取。当你对旅游产品进行预订时，你会看见针对付款的具体解释。
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你必须使用你的信用卡，或者贷记卡在TourNall.com上进行网上预订。
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TourNall.com网站的预订和确认是有Verisign的128位加密的。这是目前网络最为更新和可靠的标准，并会确保任何您所提交的信息是完全保密和安全的，包括信用卡信息。
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我们的规定是你可以随时按需要取消你的预订。TourNall.com在任何情况下均不返款。还款将根据旅游公司的取消政策具体对待。总的来说，旅游公司拥有灵活的取消政策使你的取消变得轻松。如果你需要改变你的预订，你可以直接联系旅游公司。
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TourNall.com使用币种转换以避免任何由服务更改或者币种更替而产生的误差。然而，当你向旅游公司支付剩余的金额时，他们可以向您收取当地货币的款项。
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你可以随时进行预订，尽管我们建议您提早预订以确保旅游公司给您预留。
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每次在线的预订都是得到保障的。每次预订时提供给你的确认号和收据都会保障您在到达时候所需的预留。您的预订号将通过电子邮箱发送给您。记得打印你的确认或者收据并出示给旅游公司以便快速登记。如果你不能打印，请提供您的确认号码。
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大多数旅游公司的产品的价格是不包括税的。但是，很多列在网上的产品并不需要加税。在您预订前，请参考网页上有关于税的信息。
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